ご注文の方法・確認について
Q.1
買物の仕方を教えてください。
Q.2
注文できているかどうか確認したいのですが?
Q.3
「ご注文有り難う御座います」というメールが届いたのですが、これで商品は届くのでしょうか?
Q.4
「ご注文有り難う御座います」の確認メールが届かないのですが?
Q.5
メールアドレスを間違えて注文したことに気づいたのですが?
Q.6
パソコンを持っていないのですが、購入できますか?
Q.7
年齢に関係なく購入できますか?
Q.8
店頭販売は行っていますか?
ご注文の変更・削除について
Q.1
注文の取り消し(キャンセル)はできるのですか?
Q.2
注文内容の変更はできるのですか?
Q.3
注文を取り消したのですが、間違い無く取り消しになっていますか?
お支払い方法について
Q.1
支払い方法を教えてください。
Q.2
代金はいつ支払うのですか?
Q.3
ご注文時に決めた支払い方法を変更できますか?
Q.4
先払い(前払い)は不安なのですが?
Q.5
クレジットカードでのお支払いは可能ですか?
Q.6
入金後は連絡した方が良いです?またその方が配送が早くなるのでしょうか?
発送について
Q.1
注文すると商品が届くまで日数はどれくらいかかりますか?
Q.2
代金を振り込んでから何日程度で届きますか?
Q.3
配送は何処からになりますか?
Q.4
海外からですと配送料金や手数料が高くつくのではないですか?
Q.5
「FUKU-YA ドットコムより本日手配させて、、」のメールが届いたのですが?
Q.6
お振込みをしたのに「本日手配させて、、」のメールが届かないのですが?
Q.7
お振込み後、2週間たっても商品が来ないのですが!
Q.8
代金引換便は利用出来ますか?
Q.9
配達日、時間を指定することはできますか?
Q.10
速達配達を希望したいのですが、できますか?
Q.11
自分の住所以外に発送してもらうことはできますか?
Q.12
複数の住所に送ることはできますか?
Q.13
商品は何に入ったかたちで送られてくるのですか?
Q.14
宅配会社はこちらで指定できますか?
Q.15
中味がわからないようにして発送して欲しいのですが?
Q.16
不在時に届いたらどうなるのですか?
Q.17
郵便局留めを希望したいのですが?
Q.18
輸入税(関税)が掛かってしまった場合は?
その他
Q.1
個人輸入するにあたり、何か制限はありませんか?
Q.2
海外製の商品に対して、不安があるのですが..
Q.3
医薬品の個人輸入は違法ではないですか?
Q.4
このサイトで取扱われていない製品が欲しいのですが。