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商品発送の詳細について分かりやすく説明いたします。
(一緒に届くの?分かれて届くの?)
 
FUKU-YAドットコムの場合、発送業者、発送場所、発送国が違っても、送料300円のみで一度にまとめてご注文できるのが魅力のひとつとなっておりますが、そのことにより、ご注文された商品が別々に届くことがございますので、ここでそのこと、商品発送の詳細につてご連絡させていただきます。
 
一緒の場所から発送されるかは商品番号でご確認でききます。
 
●商品番号の頭数字、2字が発送業者番号となっております。

そのため商品番号の頭数字、2字が同じ商品をご注文いただいていれば、発送業者は同じということになりますので、ご注文の商品は一緒に届きます。

その逆で、商品番号の頭数字、2字が違う商品をご注文いただいていれば、発送業者は違うということになりますので、ご注文の商品は分かれて届きます。

例題でご説明いたします
 
Aさんの場合 Bさんの場合
ご注文商品の商品番号
1200037
1200057
1200102
ご注文商品の商品番号
1100372
1200052
1300100
商品番号の頭数字、2字が12と全て同じですので発送業者は同じということになります。そのためご注文の商品は一緒に届きます。 商品番号の頭数字、2字が111213とそれぞれ違いますので発送業者はそれぞれ違うということになります。そのためご注文の商品は別々に届きます。
その他のご連絡

業者が同じでも一度のご注文金額が関税(消費税)が掛かるような金額の場合はこちらで判断し分けて発送手配させていただく場合もございます。

またご注文個数が多い場合もこちらで判断し分けて発送手配させていただく場合もございます。

ただし、単価の高い商品は分けて発送することにより送料が高くかかる場合がございますのでそのような場合は分けて発送することができないこともございます。
その他のご連絡

ご注文商品の業者が違う場合はご注文金額が高くても分けて発送することになりますので関税(消費税)はかからなくなります。※一つの業者から16,000円以上の商品を発送する場合はその対象とはなりません。

またひとつの業者の商品のご注文個数が多い場合もこちらで判断し分けて発送手配させていただく場合もございます。

ただし、単価の高い商品は分けて発送することにより送料が高くかかる場合がございますのでそのような場合は分けて発送することができないこともございます。
結果

Aさんの場合
まとめて届きます(1個口)
ただしご注文個数が多い場合や商品が入荷待ち状態の場合は分けて発送させていただく場合もございます。

※入荷待ちの場合はお振込み確認後3日以内にご連絡いたします。また入荷があまりにも遅い場合は速やかに返金いたします。

結果

Bさんの場合
別々に届きます。(3個口)
ただしひとつの業者の商品のご注文個数が多い場合や商品が入荷待ち状態の場合は3個口以上で届く可能性もございます。

※入荷待ちの場合はお振込み確認後3日以内にご連絡いたします。また入荷があまりにも遅い場合は速やかに返金いたします。


※まれに品切れなどの商品は、別の業者で手配できる場合は、別の業者より発送させて頂く事がございますので、もしそのような事がございました場合は、「カスタマーサービス」またはメール(info@fuku-ya.com)まで問い合せ頂ければ幸いです。

 

分けて発送の場合の、届くタイミング
 
分けて発送させていただく場合の届くタイミングは、ひとつの商品が届きましたら、他の商品も3、4日、または遅くても一週間以内には届きます。

もし、ひとつの商品が届き、他の商品が一週間たっても届かない場合や、このことで分からないことがありましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。

送料は一律300円のみです

FUKU-YAドットコムの場合、発送業者、発送場所、発送国がどんなに違っても、送料は一律300円のみです。送料を気にせずにご注文されてください。

 

※その他の事柄などは、左のカテゴリーよりお探しできるようになっておりますが、何か分からないことなどがありましたら「カスタマーサービス」まで、お気軽にお問い合わせください。

 
 

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