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    阳光6小时服务是manbetx万博全站下载公司建立的客户投诉快速反应机制
     
    01 客户被动增项全部免

    零增项

    漏报,多报,更改方案……据manbetx万博全站下载6年的万博manbetx官网app下载经验,客户很怕万博manbetx官网app下载公司恶意增项,我们承诺凡是客户被动增项的全部免费,让客户明明白白消费,放心万博manbetx官网app下载。

     
    02 材料管理系统

    零污染

    环保不达标,全额退款!

    2012年manbetx万博全站下载全面启用材料管理体系。该体系针对家装行业特点,在售前咨询,工程实施及售后服务几个方面加强了管理和跟踪,切实提高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。
     

    03 强大、高效的物流体系
     

    零假货

    厂家直销,库房统一采购,统一定价,杜绝假材料!


    manbetx万博全站下载凭借实力雄厚的终端平台,14年建立的自己的独有库房,建立起全方位的物流服务体系,与多家环保建材厂商建立战略合作伙伴关系,确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质家居产品。

     

    04 工程6重监管制
     

    零偷工

    设计师—项目经理—质检—客服专员—工程经理—工程总监,六重监管


    manbetx万博全站下载每一个工地的工程直接负责人为项目经理,负责处理施工中的所有工程问题。同时另有质检人员,设计师对工程进行定期检查,巡检人员进行不定期抽查,客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质,及时了解业主需求,完成对工程的六重质量控制,确保正常、优质的施工。

    05  标准验收制度

    水电—防水—木工—瓦工—油工—质保

    在合同约定的工程验收环节之前,公司委派专门的预验收人员对每个工种环节工程进行验收,并提交验收报告,公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证为客户交付优质工程。

     
    06 工程延误,就赔钱

    零延迟

    延期一天向乙方支付工程款的1%


    按照工程期限,规定施工时间内,由于乙方施工延误,客户们就不高兴了,我们合同承诺延迟一天,就赔钱

     
    07 阳光6小时服务
     

    零投诉

    阳光6小时服务是manbetx万博全站下载公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后,manbetx万博全站下载客户服务部将由专人在6小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。


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